Datenschutzerklärung

Smart Store Solution & Services GmbH
Hansastraße 18, 80686 München
Geschäftsführer: Yagana Yaman
Stand: März 2026

Geltung für Domains (301-Weiterleitung): Diese Datenschutzerklärung gilt für regalservice-muenchen.com sowie für Domains, die per 301-Weiterleitung auf diese Website verweisen, insbesondere: regalservice-münchen.com, regalservice-bayern.de, regalservice-südbayern.com, regalservice-suedbayern.com (sowie ggf. weitere Domains, die auf diese Website weiterleiten).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website sowie bei der Kontaktaufnahme. Maßgebliche Rechtsgrundlagen ergeben sich insbesondere aus der DSGVO und dem BDSG. Soweit für Cookies/ähnliche Technologien erforderlich, verarbeiten wir Daten auf Basis einer Einwilligung oder einer sonst zulässigen Rechtsgrundlage.

1 Verantwortlicher

Smart Store Solution & Services GmbH
Hansastraße 18
80686 München
Deutschland

E-Mail: info@smartso.de
Telefon: +49 89 4622 3449
Website: regalservice-muenchen.com

2 Begriffsdefinitionen

• Personenbezogene Daten: Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, E-Mail-Adresse).
• Verarbeitung: Jeder Vorgang im Umgang mit personenbezogenen Daten (z. B. Erheben, Speichern, Übermitteln, Löschen).
• Betroffene Person: Die Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
• Pseudonymisierung: Verarbeitung, bei der Daten ohne zusätzliche Informationen keiner bestimmten Person mehr zugeordnet werden können.

3 Übersicht der Verarbeitungszwecke

• Besuch der Website (Hosting/Betrieb): Verarbeitung von Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, Browser/OS) zur Auslieferung der Website, Stabilität und Sicherheit.
• Kontaktanfragen per Formular/E-Mail/Telefon: Verarbeitung von Kommunikationsdaten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer optional, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
• Cookies/Einwilligungsverwaltung: Einsatz technisch notwendiger Cookies sowie – sofern verwendet – optionaler Cookies/Tools (z. B. Statistik/Marketing) nur nach Einwilligung.
• Externe Inhalte (z. B. Karten, Videos, Schriftarten): Sofern eingebunden, können dabei technische Daten (z. B. IP-Adresse) an den jeweiligen Anbieter übertragen werden; Einbindung erfolgt nur, wenn erforderlich bzw. nach Einwilligung.

4 Erhobene Daten im Detail

4.1 Server-Logdaten

Bei jedem Aufruf der Website können serverseitig Protokolldaten verarbeitet werden (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, URL, Statuscode, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen und die IT-Sicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb).
Speicherdauer: i. d. R. 7–30 Tage, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.

4.2 Kontaktformular / E-Mail / Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer optional, Nachrichtinhalt), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Kommunikation/Organisation).
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage, anschließend im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bzw. zur Verteidigung/ Durchsetzung von Ansprüchen (regelmäßig bis zu 3 Jahre).

4.3 Cookies, Einwilligung & optionale Tools

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen. Sofern wir darüber hinaus Statistik-/Marketing-Tools oder externe Dienste einsetzen, erfolgt dies – soweit erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung über ein Consent-/Cookie-Banner. Sie können Einwilligungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

4.4 Externe Inhalte (z. B. Karten, Videos, Schriftarten)

Wenn wir Inhalte Dritter einbinden (z. B. Karten-/Videodienste oder Webfonts), kann es technisch bedingt zu einer Übermittlung Ihrer IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter kommen. Solche Einbindungen erfolgen nur, wenn erforderlich oder – soweit notwendig – nach Einwilligung. Soweit möglich, nutzen wir datensparsame Einstellungen bzw. lokale Einbindung.

5 Empfänger / Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Bereitstellung der Website, zur Kommunikation/Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein: Hosting-/IT-Dienstleister, E-Mail/Kommunikationsdienstleister, sowie – sofern eingesetzt – Anbieter von Analyse-, Marketing- oder Karten-/Videodiensten (jeweils als Auftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche, abhängig vom Dienst).

6 Drittlandtransfers

Sofern wir Dienste von Anbietern einsetzen, die Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten (z. B. in den USA), erfolgt dies nur bei Vorliegen einer geeigneten Rechtsgrundlage und geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und – soweit erforderlich – nach Einwilligung.

7 Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung/Vervollständigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

8 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff zu schützen (z. B. TLS/SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmäßige Updates).

9 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Pflichten).

10 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Datenverarbeitung oder rechtliche Anforderungen dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Website.

Kontakt für Datenschutzanliegen

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E-Mail: info@smartso.de
Telefon: +49 89 4622 3449